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Preguntas Frecuentes de Clientes

¿Por qué elegir Maclin?

Simple, y sencillo. por la tranquilidad de un trabajo bien realizado , confiable, y garantizado. No busque más. Quedese con nosotros. Delegue en nosotros, Ud dedíquese a hacer lo que sabe hacer bien, su rubro. Dejenos a nosotros el aseo.

¿Conviene externalizar el servicio de limpieza?

 

Si, ya que los costos administrativos son iguales para los clientes que para las empresas de servicio. Incluyendo personal de rrhh, área legal, área prevención de riesgos, control de calidad, outsourcing. Además de toda la gestión de contratación del personal y de la no menor labor de fidelización del personal de aseo.

Permite a la Empresa:

  1. Aumentar el rendimiento del proceso de reclutamiento
  2. Reducir la duración del proceso de selección
  3. Reducir costos al ser más eficientes.

 

¿Por qué Maclin ha durado ya 22 años de vida ?

Por que está conformado por profesionales , e ingenieros que dan las garantías de servicio. Ingenieros y tecnólogos, con experiencia en el rubro nacional e internacional de altas normas de higiene y controles de calidad. Además de mucha inteligencia emocional en el manejo de nuestro personal.

¿Cómo sé que la empresa que vendrá será mejor que la que tengo

Maclin , por 22 años ha tomado servicios con un plan de contingencia especial para los inicios de servicio.

A veces a nuestros clientes les da temor tomar la decisión de cambiarse de servicio de limpieza. Pero nosotros estamos preparados con mayor dotación  y mayor supervisión y apoyo desde la oficina central para tener una dotación estable y un inicio donde a todos se nos haga más fácil el comenzar con algo nuevo.

“Es incríble, recuerdo que comenzamos un servicio después del 27 F, el día del terremoto del 2010 fue la noche del viernes, recuerdo después de la presentación de Arjona en el festival de Viña, y el lunes comenzábamos un servicio en Lampa. Llamamos por teléfono a todo nuestro equipo para saber como estaban, y las líneas telefónicas, no respondían, los celulares estaban inhabilitados.

Algunas personas lograron contactarse con nosotros, y comenzamos sin ningún tropiezo el servicio el día Lunes, fue en Canontex, Valencia.” Comenta la jefa de Operaciones Veronica Rodríguez.

Despues del terremoto de 27 F donde se presentó Arjona, comenzamos sin tropiezos nuestro nuevo Servicio en Lampa.

¿Como puedo saber si la empresa comenzara con el servicio en la fecha pre establecida?

Maclin tendrá asignado un ejecutivo, quien estarà en contacto permanente con la empresa cliente, entregando y pidiendo toda la información necesaria tal como la identificación de todo el personal entrante, asi como también el personal de apoyo que será asignado en forma gratuita para los inicios de los servicios de maclin aseo. Nuestro servicio es garantizado, si no le devolvemos su dinero.

¿Como se, una vez contratados los servicios de Maclin, que los aseos están OK?

En nuestra intranet están todas las visitas de nuestros supervisores y que se esta haciendo y además programando en el aseo de su instalación. Además de contar con encuestas de servicio donde el personal administrativo del cliente opina.

¿Que calidad de personal contrata Maclin aseo?

Nuestro marco valorico es la base y fundamento de nuestra colocación  de personal, honradez, iniciativa, responsabilidad, eficiencia, respeto y alegría . Trabajar con amor.

¿Como hace Maclin para tener sus dotaciones completas ?
  • Fidelización del personal.
  • Asistencia diaria desde la oficina central.
  • Multiples puntos de captación de personal
  • Mejores sueldos
  • Volantes a disposición.

Incentivos al personal, tanto bonos, como premiaciones y apoyos en situaciones difíciles tanto familiares como laborales.

¿Qué es lo más difícil de ser aseador?

La Discriminacion

La discriminación social tiende en muchas ocasiones a dar un trato a las personas de acuerdo al estatus social al que pertenecen, con frecuencia este tipo de discriminación ocurre en nivel social alto hacia un nivel social bajo.
Esto porque se cree que las personas de una clase social baja “son menos”, porque se les califica de no tener estudios entre otros aspectos que son considerados importantes; esto muchas veces induce conflictos que se ven reflejados en insultos y hasta disputas.
Por supuesto que no siempre la discriminación social se manifiesta de una clase social alta hacia una baja ya que muchas veces la discriminación se torna en forma viceversa es decir las personas de una clase social baja, llegan a menospreciar a las personas de clase alta, esto es producto del pensamientos de estas personas; quienes creen que la clase alta siempre a tratado de manifestarse superior a ellos hiriendo sus sentimientos e incluso vulnerando sus derechos como seres humanos.
No hay duda que la discriminación  es un problema de nunca acabar y que cada vez se manifiesta con más intensidad. Lamentablemente los viejos patrones de discriminación en este aspecto aun siguen permaneciendo y no terminara hasta que las personas dejen de lado esas barreras discriminatorias y tomen conciencia de que todos somos seres humanos y que valemos lo mismo ante los ojos de Dios.

¿Como puedo saber si la Maclin tiene todos los sueldos correctamente cancelados así como también sus imposiciones?

Nosotros entregamos via intranet toda la información legal a nuestros clientes puntualmente y con entrega también del formulario f-30 que otorga la inspección del trabajo chilena para la constatación mensual de dicha labor.

¿Como puedo saber como es el trato que da a su personal la empresa de aseo Maclin?

Realizamos encuestas a nuestro personal de los dptos. De operaciones y rrhh , para realizar evaluaciones de nuestras jefaturas.

Existen empresas que cobran por cotizar ¿ Cuanto cuesta una cotización en maclin aseo?

Es gratuita.

¿Que sucede cuando los clientes desean tener menor dotación que la sugerida por Maclin aseo?

Maclin en su afán de asesorar a nuestros clientes, siempre estará opinando respecto a los aumentos de trabajo que para el personal de aseo se estén produciendo .

 Objetivos a visualizar.

  1. Evitar sobrecarga de trabajo al personal.
  2. Evitar abandono del lugar de trabajo.

Evitar con esto rotación del personal.

¿Tiene algún reconocimiento Maclin aseo?

Claro, y a nivel mundial, estando a cargo de la cocina de vuelo de caterair en chile, fuimos nominados por la entidad controladora de catering aéreo como la mejor cocina de las 63 cocinas a nivel mundial en la parte higiene.

La fundadora de maclin es tecnologa en alimentos , y posee gran conocimiento sobre medidas de limpieza e higiene , área microbiológica y química para las soluciones técnicas de las labores de limpieza.

Aseos en Oficinas – Aseos en Laboratorios – Aseo y limpieza en Hoteles y Restaurantes – Limpieza en cocinas industriales como casinos, hoteles, restaurantes, etc. – Aseo y limpieza en locales para eventos
– Aseos de baños públicos y oficinas – Limpieza y aspirado de alfombras, entre otros.